PROGRAM CSR
Tanggung Jawab Terhadap Pelanggan
Kami memandang pelanggan sebagai pemangku kepentingan utama bagi keberlanjutan bisnis kami. Setiap pelanggan memiliki nilai strategis bagi Perusahaan, sehingga kami memastikan bahwa kualitas produk dan layanan diberikan secara konsisten tanpa pembedaan, kecuali dari sisi metode pemasaran yang disesuaikan untuk menjangkau berbagai segmen pelanggan dengan preferensi bisnis yang berbeda.
Keamanan Produk dan Jasa bagi Pelanggan
Kami mengupayakan agar produk-produk Perusahaan memiliki dampak positif yang signifikan dalam kualitas hidup pelanggan. Salah satu dampak positif yang kami harapkan adalah kesehatan pelanggan yang lebih baik melalui mutu produk beras serta variasi produk non beras kami. [POJK F.28] Tanggung Jawab Terhadap Masyarakat Sekitar
Dalam upaya tersebut kami menggunakan bahan baku kualitas terbaik dengan proses-proses yang terstandarisasi secara nasional serta internasional. Kami juga melakukan langkah penjaminan mutu di dalam setiap batch produk sebelum didistribusikan kepada pelanggan. Tahun ini kami telah melakukan audit ISO 9001:2015 tentang manajemen mutu untuk memastikan bahwa proses kami masih sejalan dengan standar internasional.
Produk Perusahaan telah terdaftar di Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) dan memiliki sertifikasi halal. Untuk mempertahankan ijin dan sertifikasi ini, kami mendapatkan evaluasi secara berkala yang dilakukan oleh pihak independen eksternal yang memastikan kualitas produk kami terjaga. Pada tahun ini tidak ada produk yang ditarik kembali karena alasan apapun
Perusahaan juga melakukan inovasi-inovasi produk yang diharapkan dapat meningkatkan manfaat produk baik bagi kesehatan pelanggan maupun dengan proses-proses yang lebih ramah lingkungan.
Pada tahun ini kami telah meluncurkan produk Beras Merah sebagai varian baru dari DailyMeal Rice di samping Nasi Jagung dan Nasi Singkong yang sudah lebih dahulu diluncurkan. Produk-produk ini meningkatkan kinerja penciptaan laba Perusahaan sekaligus baik bagi kesehatan sebagaimana rekomendasi para tenaga kesehatan untuk mengkonsumsi diet yang bervariasi.
Sementara pada isu lingkungan hidup, kami memanfaatkan sekam padi yang merupakan produk sampingan sebagai bahan bakar ramah lingkungan. paya ini mendekatkan kami menjadi perusahaan yang zero-waste, walaupun belum dapat 100% karena keterbatasan kapasitas pembangkit listrik. Selain itu produk sampingan ini juga dapat dijual sebagai bahan pakan ternak. Lebih rinci tentang hal ini dapat dilihat pada Bab Kinerja Lingkungan Hidup pada Laporan Keberlanjutan ini.
Tanggung Jawab Terhadap Masyarakat Sekitar
Perusahaan menyadari dampak operasi kami bagi masyarakat, baik positif maupun negatif. Di sisi positif kami meningkatkan nilai komoditi beras yang dihasilkan oleh para produsen beras di sekitar kami. Ini dilakukan melalui pendampingan terus menerus untuk mendapatkan beras berkualitas serta pembelian beras yang adil dan setara. Selain itu kami membuka kesempatan bekerja dan berusaha kepada pribadipribadi kompeten yang ada di sekitar kami baik secara langsung sebagai karyawan maupun secara tidak langsung sebagai penopang dalam operasi Perusahaan.
Sementara itu operasi kami juga berpotensi memiliki dampak negatif khususnya pada aspek gangguan suara dan udara yang dirasakan oleh masyarakat sekitar.
Anggaran Kegiatan Tanggung Jawab Sosial
Perusahaan telah membelanjakan Rp90,25 juta pada tahun 2024, baik dari tahun lalu sebesar Rp84,25 juta, untuk kegiatan-kegiatan tanggung jawab sosial.
Kegiatan Sosial Perusahaan tahun 2024
Pada tahun 2024, Perusahaan telah memberikan bantuan kepada warga sekitar sesuai dengan kebutuhan yang diidentifikasi dan dikomunikasikan kepada Perusahaan, termasuk dalam rangka hari raya Idul Adha. Penerima manfaat dari kegiatan-kegiatan Perusahaan ini setidaknya 100 orang